หญิงสาวโทรเข้า 1669 เพื่อร้องขอให้มารับพ่อที่ป่วยแต่เจ้าหน้าที่กับวางสายอ้างว่าไม่ได้ยินสัญญาณ

        เกิดเหตุการณ์ที่หญิงสาวคนหนึ่งได้ออกมาโพสต์ข้อความผ่านทางเฟซบุ๊กของตนเองเกี่ยวกับเรื่องของการปฏิบัติงานของทางเจ้าหน้าที่สายด่วน 1669 ซึ่งเป็นสายของเจ้าหน้าที่ที่จะคอยรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนกรณีที่เกิดมีผู้ป่วยในบ้านพักแล้วต้องให้ทางเจ้าหน้าที่ 1669 นั้นนำรถไปรับผู้ป่วยมาส่งโรงพยาบาลโดยเธอเล่าว่าเธอนั้นมีปัญหาเรื่องของคุณพ่อหายใจไม่ออก

ซึ่งเธอได้โทรไปแจ้งกับทาง 1669 ถึงปัญหาที่เกิดขึ้นทางเจ้าหน้าที่ได้มีการแจ้งว่าจะส่งรถออกมารับแต่ผ่านไปเพียงประมาณ 5 นาทีด้วยความร้อนใจเนื่องจากว่าคุณพ่อของเธอนั้นอาการแย่ลงเธอจึงได้โทรกลับเข้าไปที่ 1669 อีกครั้งหนึ่งเพื่อตามรถปรากฏว่าเธอได้เล่าถึงเรื่องราวในครั้งนั้นว่าเจ้าหน้าที่นั้นกับบอกเธอว่าไม่ได้ยินเสียงสัญญาณของเธออีกทั้งยังทำเสียงสัญญาณ ตุ๊ดตุ๊ด และตัดสาย วางสายของเธอไปทำให้เธอเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก

และที่สำคัญเหตุการณ์ในครั้งนั้นพ่อของเธอได้เสียชีวิตอีกด้วยทำให้เธอนั้นรู้สึกว่าการกระทำของพนักงานนั้นกำลังล้อเล่นกับความรู้สึกของเธอเป็นอย่างมากเนื่องจากว่าเธอโทรเข้าไปขอความช่วยเหลือด้วยอาการตกใจทั้งเจ้าหน้าที่ควรจะมีการพูดจาปลอบใจหากว่ารถมีน้อยหรือลดมีออกมาเรียบร้อยแล้วก็เพียงแค่บอกให้เธอใจเย็นๆให้เธอเฝ้ารอจะดีเสียกว่าการที่ทางเจ้าหน้าที่นั้นตัดสายของเธอทิ้งซึ่งเธอมองว่าการกระทำของเจ้าหน้าที่ในครั้งนี้เป็นการกระทำที่ไม่สมควรเป็นอย่างยิ่ง

อย่างไรก็ตามทางด้านเจ้าหน้าที่ผู้อำนวยการของโรงพยาบาลก็ได้ออกมาขอโทษกับเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้นและรับปากไว้แล้วว่าจะมีการสอบสวนเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างชัดเจนซึ่งล่าสุดทางด้านพอของโรงพยาบาลก็ออกมาพูดถึงเรื่องนี้เราว่าเจ้าหน้าที่ท่านนั้นยืนยันว่าเขาไม่ได้ยินเสียงปลายสายจริงๆจึงได้วางสายไปแต่ทางด้านผอ. โรงพยาบาลก็ได้มีการแก้ไขปัญหานี้

โดยให้เจ้าหน้าที่คนดังกล่าวนั้นไปปฏิบัติงานในหน้าที่อื่นอีกทั้งยังมีการรับปากว่าจะมีการปรับปรุงระบบสัญญาณของสาย 1669 ให้มีความชัดเจนมากขึ้นกว่านี้เพื่อที่เวลาที่ประชาชนติดต่อเข้ามาขอความช่วยเหลือจะได้สามารถได้ยินเสียงกันอย่างชัดเจนและจะได้ไม่เกิดเหตุการณ์แบบที่เกิดขึ้นกับหญิงสาวคนดังกล่าวขึ้นมาอีก

สำหรับปัญหานี้อาจจะต้องมีการตรวจสอบเกี่ยวกับเรื่องของสัญญาณโทรศัพท์เพราะอาจเป็นไปได้ว่าทางเจ้าหน้าที่อาจจะไม่ได้ยินสัญญาณจริงๆหรือก็อาจเป็นไปได้เช่นเดียวกันว่าเจ้าหน้าที่อาจจะได้ยินสัญญาณแต่ว่าจำเสียงของคนที่โทรเข้าได้ว่าโทรไปตามหลายรอบแล้วเกิดความรำคาญจึงทำให้เจ้าหน้าที่นั้นตัดสายทิ้งซึ่งก็ต้องรอผลการตรวจสอบที่แน่นอนอีกครั้งหนึ่งก่อนที่จะมีการตัดสินว่าเจ้าหน้าที่ท่านนั้นผิดหรือไม่

 

สนับสนุนโดย.    สล็อตฝากขั้นต่ำ 50

Share:

More Posts

ติมอร์เลสเต

มีอีกหลายประเทศทั่วโลกที่ต้องการความช่วยเหลือ  ติมอร์เล

Send Us A Message

We Are Here To Assist You

contact us today

© 2019 All Rights Reserved